Asistente de compras
Asistente de compras
Cómo consultar productos, envíos y tus pedidos con el chat del sitio.
4 minUpdated 2026-10-04
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Si está disponible, vas a ver un botón flotante «Asistente de compras». Sirve para preguntar por productos, precios, stock, envíos y tus pedidos dentro de TraslaMarket. No es un canal de soporte humano ni un chat de WhatsApp.
- Tocá el botón flotante «Asistente de compras». Si no lo ves, la función puede estar apagada en este momento.
- Iniciá sesión. Sin cuenta el chat no responde consultas.
- Preguntá por un producto, un precio, el stock, un envío o un pedido tuyo.
- Si aparecen tarjetas de producto, tocá Agregar para sumarlas al carrito. El asistente no agrega nada solo.
- Confirmá precio, stock y costo de envío en el carrito y en el checkout antes de pagar.
La respuesta es orientativa. Precios, disponibilidad y costos de envío se confirman al agregar al carrito y al pagar. El pago sigue siendo de un solo comercio por checkout. El asistente no reemplaza a soporte: reclamos van por el formulario en Mis pedidos o Contactar soporte; el arrepentimiento legal por /legal/arrepentimiento.
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