Bases y Condiciones para Comercios Vendedores

1. Partes e identificación

Estas Bases vinculan a Máximo David Torres López, CUIT 20-45375411-2, quien opera bajo el nombre comercial TraslaMarket, con domicilio en Ricardo Rojas 34, Las Tapias, Córdoba, CP 5870 (“TraslaMarket”), y a la persona humana o jurídica identificada y admitida como vendedor (“Comercio”).

Contacto contractual de TraslaMarket: traslamarketdigital@gmail.com. Los datos del Comercio, su CUIT, domicilio, representante y email contractual son los consignados y verificados durante la admisión.

2. Definiciones

• Channel: canal Vendure asignado al Comercio para catálogo, pedidos, stock y configuración operativa.
• Panel: interfaz administrativa a la que acceden usuarios autorizados del Comercio.
• Comisión: contraprestación por el servicio de TraslaMarket, definida en la sección 13.
• Pedido: solicitud y posterior compraventa de productos de un único Comercio.
• Mercado Pago: proveedor de Checkout Pro utilizado para procesar cobros, reembolsos y estados de pago.

3. Objeto y alcance del servicio

TraslaMarket proporciona infraestructura de publicación, descubrimiento, carrito, checkout mono-comercio, registro de Pedidos, integración de pago, soporte y coordinación. Las funciones de inteligencia artificial, publicaciones destacadas y otras fases futuras no forman parte del servicio vigente mientras sus flags no estén activados y sus condiciones no hayan sido informadas.

4. Naturaleza de la relación

El Comercio vende por cuenta propia y es independiente de TraslaMarket. No se crea sociedad, franquicia, mandato general, representación laboral ni relación de dependencia. El Comercio conserva control sobre su catálogo, precios, stock, cumplimiento, factura, garantía y entrega que gestione.

TraslaMarket no es el vendedor de los productos por operar la tecnología, pero sí responde por las obligaciones bajo su control, incluido el régimen de cobro centralizado mientras esté activo. Esta distribución B2B no perjudica derechos del consumidor ni responsabilidades legales frente a terceros.

5. Admisión, CUIT, KYC y verificación

No existe autorregistro público. El alta la realiza exclusivamente un administrador mediante el proceso admitSeller. Son obligatorios un CUIT válido, identidad y representación comprobables, domicilio, datos de contacto, rubro, habilitaciones aplicables y aceptación de estas Bases.

TraslaMarket puede solicitar documentación KYC, fiscal, bancaria o regulatoria, contrastarla y renovarla periódicamente. Puede admitir, requerir subsanaciones o rechazar una solicitud por información insuficiente, incompatibilidad con el modelo, riesgo legal o capacidad operativa, con criterios objetivos y sin discriminación ilícita.

6. Estado “Cámara verificado”

camaraVerificado es una señal administrativa que solo puede gestionar TraslaMarket. Indica que se completó la revisión definida por la Plataforma; no es una certificación estatal, garantía de solvencia ni aprobación de cada producto. El Comercio no puede usarla fuera de su alcance ni presentarla engañosamente.

7. Channel, Panel y seguridad de acceso

TraslaMarket asigna un Seller y un Channel al Comercio. El Comercio debe limitar usuarios y permisos, proteger credenciales, mantener datos actualizados y avisar accesos indebidos. No puede operar canales ajenos, eludir permisos ni compartir una cuenta de forma que impida identificar al usuario responsable.

8. Obligaciones generales del Comercio

• Mantener CUIT, inscripción fiscal, domicilio y habilitaciones vigentes.
• Cumplir normas de consumo, sanidad, seguridad, etiquetado y comercialización.
• Dar trato digno, no discriminar y responder consultas y reclamos.
• Conservar documentación de origen, autenticidad y trazabilidad.
• Informar inmediatamente incidentes, retiros de producto o cambios relevantes.

9. Publicaciones, precio, promociones y stock

El Comercio debe publicar información cierta, suficiente y actual: características esenciales, condición, cantidad, imágenes, restricciones, precio final en pesos, impuestos, promociones, vigencia, stock y modalidades de entrega. Debe corregir o despublicar de inmediato cualquier dato inexacto. No puede incorporar cargos no informados antes de la confirmación.

10. Titularidad, autenticidad y propiedad intelectual

El Comercio garantiza el origen lícito, autenticidad, seguridad y aptitud de los productos y que cuenta con derechos para usar marcas, imágenes y descripciones. Debe retirar contenidos objetados con fundamento y mantener indemne a TraslaMarket frente a reclamos causados por su infracción, conforme a los límites de la sección 24.

11. Productos prohibidos o regulados

Se prohíben productos ilícitos, robados, falsificados, inseguros, retirados del mercado, armas o explosivos no autorizados, estupefacientes, datos personales, bienes que infrinjan derechos y cualquier oferta contraria a normas aplicables.

Alimentos, medicamentos, productos médicos, cosméticos, alcohol, tabaco, químicos, productos infantiles y otros bienes regulados solo pueden publicarse cuando la ley y TraslaMarket lo permitan y el Comercio acredite previamente habilitaciones, rotulado, conservación y restricciones de venta. La Plataforma puede pedir evidencia o retirar preventivamente una publicación.

12. Pedidos, aceptación y cancelación

Cada pago corresponde a un solo Comercio. La preferencia de Checkout Pro no acredita por sí sola el pago. El Pedido queda confirmado cuando Mercado Pago informa aprobación y la Plataforma lo refleja. El Comercio debe revisar y cumplir los Pedidos confirmados dentro de los plazos informados.

Solo puede rechazar o cancelar por causa objetiva y comprobable, como indisponibilidad real, imposibilidad legal o fraude razonablemente verificado. Debe explicar la causa, informar a TraslaMarket y facilitar el reembolso total. Errores de stock reiterados, discriminación o cancelaciones para eludir una oferta constituyen incumplimiento.

13. Obligaciones fiscales y comprobantes

El Comercio vende y factura al Comprador los productos y los conceptos que le correspondan. Debe emitir comprobante fiscal válido, registrar ingresos y cumplir impuestos, percepciones y regímenes informativos aplicables. El recibo de Mercado Pago no sustituye esa obligación. TraslaMarket emitirá al Comercio el comprobante por su Comisión conforme al tratamiento fiscal validado con su contador.

14. Flujo de cobro centralizado vigente

Mientras TRASLA_MP_SELLER_OAUTH=false, Checkout Pro usa un token global. La cuenta asociada, cuyo titular informado es Máximo David Torres López, figura como cobradora y recibe inicialmente el importe. No hay split real, pago directo al Comercio ni marketplace_fee aplicado a esa preferencia.

TraslaMarket registra el importe bruto, envío, Comisión y neto estimado para conciliación. La recepción inicial de fondos obliga al operador a custodiar, conciliar, reembolsar cuando corresponda y liquidar al Comercio; no altera que este último sea el vendedor y facturante de la compraventa.

15. Régimen OAuth condicionado a activación

Solo después de activar formalmente OAuth por Comercio y comunicar el cambio, la preferencia podrá crearse con el access token del Comercio, que pasará a ser el cobrador identificado por Mercado Pago. En Checkout Pro la Comisión se enviará como monto fijo mediante marketplace_fee. No se usa application_fee en este flujo. La conexión deberá estar vigente; el checkout se bloqueará si falta, sin volver silenciosamente al token global.

16. Comisión de TraslaMarket

La Comisión vigente es del cinco por ciento (5%) del precio final de los productos del Pedido, luego de descuentos aplicados a esos productos y sin incluir el costo de entrega. El porcentaje es total e incluye IVA sobre el servicio de TraslaMarket cuando corresponda; no se adiciona otro 21% al 5%.

En cobro centralizado se calcula al confirmar el Pedido y se descuenta de la liquidación. En OAuth se enviará como monto fijo en la preferencia. Ante una devolución total se revierte la Comisión vinculada; ante una devolución parcial se ajusta proporcionalmente a los productos reembolsados. Un cambio de porcentaje requiere nueva versión y aceptación previa, nunca retroactiva.

17. Liquidaciones, aranceles e impuestos

Bajo cobro centralizado, TraslaMarket liquidará saldos con frecuencia semanal, dentro de los 10 (diez) días hábiles desde la acreditación efectiva de los fondos por Mercado Pago en la cuenta global, mediante transferencia bancaria o transferencia entre cuentas de Mercado Pago a la cuenta que el Comercio registre y mantenga actualizada, y entregará el detalle por correo electrónico al contacto registrado del Comercio, con detalle por Pedido.

Los aranceles de procesamiento de Mercado Pago serán soportados por el Comercio, deduciéndose de la liquidación correspondiente. Retenciones, percepciones y compensaciones solo se aplicarán cuando exista fundamento legal o contractual identificable y se mostrarán en la rendición. No se retendrán fondos indefinidamente ni se compensarán créditos controvertidos sin información suficiente.

18. Reembolsos, contracargos y fraude

Con token global, TraslaMarket inicia técnicamente los reembolsos en Mercado Pago. Con OAuth, se utiliza la autorización de la cuenta cobradora del Comercio. El Comercio debe responder rápidamente, aportar comprobantes y no prometer una devolución fuera del circuito registrado.

El costo económico de una devolución, fraude o contracargo se asigna a quien controló o causó el hecho: el Comercio por incumplimiento de producto, oferta, entrega o prueba a su cargo; TraslaMarket por errores de su cobro u operación; y cada tercero por su prestación. Una compensación al Comercio requiere detalle del Pedido, importe y evidencia, y no cubre dolo o culpa grave de TraslaMarket.

19. Modalidades de entrega y responsable operativo

• Retiro en el comercio: el Comercio define dirección, horario, preparación, validación y constancia de retiro; no puede cobrar un costo no informado.
• Envío gestionado por el Comercio: el Comercio informa tarifa, cobertura y plazo, embala, contrata o ejecuta el envío, atiende incidencias y prueba la entrega.
• Entrega coordinada: TraslaMarket facilita la coordinación local, pero no promete transporte propio. Actualmente está deshabilitada por configuración. Solo podrá ofrecerse cuando se haya definido e informado el prestador que ejecuta, costo, cobertura, plazo, seguro y prueba de entrega. El Comercio conserva sus deberes de embalaje y entrega conforme.

20. Embalaje, entrega fallida, daño y prueba

El Comercio embala según la naturaleza del producto y conserva constancias razonables de despacho, contacto, entrega o retiro. El riesgo frente al Comprador no se transfiere antes de la entrega efectiva. Ante ausencia, dirección errónea, pérdida, daño o faltantes, debe documentar el hecho, contactar al Comprador y aplicar la solución legal sin cargos sorpresivos.

21. Arrepentimiento, devoluciones y garantía

El Comercio debe cumplir el derecho de arrepentimiento de diez días, aceptar su ejercicio sin exigir motivo, asumir los gastos de devolución que legalmente le correspondan, aplicar solo excepciones taxativas y restituir importes. También debe atender cambios por incumplimiento y la garantía legal. El botón de TraslaMarket canaliza la solicitud, pero no reemplaza las obligaciones del Comercio.

22. Reclamos y cooperación

El Comercio debe mantener un contacto operativo, responder dentro de plazos razonables, preservar evidencia y cooperar con TraslaMarket, Mercado Pago y autoridades. TraslaMarket puede comunicar al Comprador información necesaria para resolver el caso. Ningún procedimiento interno condiciona el acceso del consumidor a autoridades o tribunales.

23. Datos personales, confidencialidad y seguridad

Cada parte trata datos bajo el rol que resulte de sus decisiones y control. El Comercio recibe solo los datos necesarios para preparar, entregar, facturar y resolver el Pedido; no puede usarlos para marketing sin base válida, venderlos ni compartirlos con terceros no autorizados. Debe limitar accesos, protegerlos, eliminarlos cuando corresponda y notificar incidentes sin demora.

La información técnica, comercial o de seguridad no pública es confidencial. Un acuerdo complementario de tratamiento de datos deberá documentar instrucciones, subencargados, incidentes, conservación y devolución cuando el alcance operativo lo requiera.

24. Moderación, suspensión y baja

TraslaMarket puede moderar publicaciones o suspender total o parcialmente ante riesgo para consumidores, fraude, falta de habilitación, deuda líquida, seguridad o incumplimiento grave o reiterado. Salvo urgencia, informará causa y oportunidad razonable de subsanar. La medida debe ser proporcional y no impide completar entregas, garantías, reembolsos, facturas o liquidaciones pendientes.

25. Continuidad y servicios de terceros

La Plataforma depende de Mercado Pago, Vercel, DonWeb, Neon, Cloudflare R2 y proveedores de correo. Puede haber mantenimiento o interrupciones. TraslaMarket aplicará diligencia razonable y planes de recuperación, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Los desarrolladores y proveedores tecnológicos no son por ese solo rol partes de la compraventa ni asumen obligaciones del Comercio.

26. Responsabilidad e indemnidad B2B

Cada parte responde por daños causados por su incumplimiento, culpa o ámbito de control. El Comercio mantendrá indemne a TraslaMarket frente a reclamos originados en productos, publicaciones, impuestos, habilitaciones, propiedad intelectual, datos o entregas a su cargo. TraslaMarket responde por su plataforma, cobro, liquidación y actos propios. La indemnidad no cubre dolo, culpa grave o incumplimiento de TraslaMarket, ni puede oponerse a consumidores o normas imperativas.

27. Vigencia, terminación y efectos

Las Bases rigen desde la aceptación y admisión hasta la baja. Cualquiera de las partes puede terminar la relación con aviso razonable, sin afectar Pedidos ni obligaciones pendientes. Sobreviven liquidaciones, facturación, garantías, reclamos, confidencialidad, datos y responsabilidades devengadas.

28. Modificaciones y notificaciones

Cada modificación se publica con versión y fecha. Cambios sustanciales, incluidos Comisión, cobro, liquidación, responsabilidades o datos, requieren notificación al email contractual y nueva aceptación expresa antes de aplicarse. Las notificaciones del Comercio se envían a traslamarketdigital@gmail.com; debe mantener actualizado su propio email.

29. Ley y jurisdicción B2B

Se aplica la ley argentina. Para controversias exclusivamente comerciales entre TraslaMarket y el Comercio, las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en Villa Dolores, Córdoba, salvo competencia imperativa distinta. Esta cláusula no se aplica a consumidores ni altera sus foros legales.

30. Aceptación electrónica y evidencia

La casilla no está premarcada y muestra enlace y versión. El pre-registro por formulario y WhatsApp no crea la cuenta ni completa por sí solo la admisión. El administrador debe conservar la referencia recibida y registrar la aceptación en admitSeller. Antes de la primera venta, y ante cada nueva versión, el titular con el rol propio del Comercio debe ratificarla desde el Panel. Un administrador de plataforma no puede sustituir esa ratificación; sin ella el handler bloquea nuevos pagos.

TraslaMarket registra tipo de documento, versión, huella de contenido, Seller, fuente, fecha UTC y referencia de evidencia. El Comercio puede solicitar copia. La aceptación no subsana documentación KYC incompleta ni reemplaza habilitaciones, facturación o controles técnicos exigibles.