Política de Privacidad
Versión 1.1 · Vigencia: 1 de julio de 2026
Tratamiento de datos personales en TraslaMarket conforme a la Ley 25.326.
1. Responsable y contacto
El responsable de las bases administradas por la Plataforma es Máximo David Torres López, CUIT 20-45375411-2, quien opera bajo el nombre comercial TraslaMarket, con domicilio en Ricardo Rojas 34, Las Tapias, Córdoba, CP 5870. Contacto de privacidad: traslamarketdigital@gmail.com.
2. Datos tratados
- Cuenta y contacto: nombre, email, teléfono, direcciones y credenciales protegidas mediante hash.
- Compras: productos, Comercio, importes, entrega, estados, comunicaciones e historial del Pedido.
- Pagos: identificadores, preferencia, estado, montos, reembolsos y conciliación. TraslaMarket no almacena el número completo de tarjeta.
- Comercios: identidad, CUIT, representación, habilitaciones, KYC, Channel y conexión de pago.
- Evidencia legal: documento, versión, huella de contenido, actor, Pedido o Seller, fuente, referencia y fecha UTC.
- Arrepentimiento: código de Pedido, email, comentario opcional, seguimiento y estado.
- Datos técnicos estrictamente necesarios: sesión, seguridad, errores y registros operativos. No se guarda IP o user-agent como parte de la evidencia contractual legal implementada.
3. Origen, finalidades y fundamento
Los datos provienen del titular, del Comercio, de Mercado Pago y de la actividad necesaria para prestar el servicio. Se usan para registrar y autenticar cuentas, operar Pedidos y pagos, entregar, facturar, atender derechos y reclamos, prevenir fraude, brindar soporte, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales.
El tratamiento se funda, según cada caso, en consentimiento informado, ejecución contractual, cumplimiento legal o una excepción permitida por la Ley 25.326. Negarse a datos opcionales no impide comprar. Sin datos indispensables para identidad, pago o entrega puede no ser posible ejecutar el Pedido.
4. Destinatarios y proveedores
- El Comercio vendedor y el prestador de entrega, solo para preparar, facturar, entregar y resolver el Pedido.
- Mercado Pago, para Checkout Pro, controles, cobro y reembolso.
- Vercel, para alojar y distribuir el storefront.
- DonWeb, para alojar backend, worker y panel.
- Neon, para PostgreSQL; Cloudflare R2, para archivos e imágenes.
- Resend o el proveedor SMTP configurado, para correo transaccional.
- Autoridades o asesores cuando exista obligación, requerimiento válido o defensa.
5. Responsabilidades de los Comercios
Cada Comercio accede a datos de sus propios Pedidos y debe usarlos únicamente para venta, entrega, factura, garantía y atención. Puede ser responsable independiente o encargado según sus decisiones concretas. No puede reutilizar datos para publicidad sin base válida ni acceder a Pedidos ajenos. Las Bases exigen controles de acceso, confidencialidad, eliminación y aviso de incidentes.
6. Tratamiento y transferencias internacionales
Algunos proveedores globales pueden tratar o respaldar datos fuera de Argentina. Para cada proveedor se documenta el país o región, rol, subencargados y el mecanismo aplicable: cláusulas contractuales de transferencia internacional conforme a los modelos aprobados por la AAIP (Disposición 60-E/2016) u otras salvaguardas contractuales equivalentes. TraslaMarket exigirá salvaguardas compatibles con la Ley 25.326 y normativa AAIP.
7. Conservación y eliminación
Los datos de cuenta se conservan por hasta 2 (dos) años desde la baja o la última actividad de la cuenta; los Pedidos, comprobantes y registros fiscales por 10 (diez) años, conforme a las obligaciones comerciales y fiscales aplicables; y las aceptaciones, solicitudes de arrepentimiento y evidencia de reclamos por 5 (cinco) años desde su generación.
Vencidos esos plazos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal, investigación de fraude o reclamo pendiente. La baja de una cuenta no obliga a borrar información que deba conservarse, pero restringe su uso a ese fin.
8. Derechos de acceso, rectificación y supresión
Podés solicitar gratuitamente acceso, actualización, rectificación, confidencialidad o supresión escribiendo a traslamarketdigital@gmail.com y acreditando identidad de forma razonable. El acceso puede ejercerse al menos cada seis meses, salvo interés legítimo. Se responderá dentro de los plazos legales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos en argentina.gob.ar/aaip.
10. Seguridad e incidentes
Se aplican medidas proporcionales como cifrado en tránsito, secretos separados por entorno, permisos por Channel, minimización, backups y registro de operaciones. Ningún sistema es infalible. Ante un incidente se contendrá, investigará y notificará a titulares y autoridades cuando corresponda, documentando decisiones y medidas correctivas.
11. Decisiones automatizadas y menores
La Fase 1 no declara decisiones contractuales tomadas exclusivamente por inteligencia artificial. Los controles antifraude pueden asistir revisiones, pero una medida adversa debe admitir revisión razonable. El servicio no está dirigido a menores que no puedan contratar válidamente; si se detectan datos tratados sin legitimación, se adoptarán medidas de restricción o supresión.
12. Cambios, versión y texto aplicable
Los cambios se publican con versión y fecha. Cuando sean sustanciales se informarán y se solicitará nueva aceptación si corresponde. No se usarán retroactivamente para ampliar finalidades incompatibles. La evidencia registra versión y huella del texto aceptado; la versión vinculante es la publicada en español.