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Envíos y retiro

Envíos y retiro en el local

Modalidades de entrega, tarifas, checkout y seguimiento en Fase 1.

7 minActualizado 2026-07-13
  • envío
  • retiro
  • entrega
  • tarifa
  • recepción

En Fase 1 la plataforma habilita, por cada comercio, las modalidades operativas de entrega. El comercio define la tarifa de su envío gestionado; el retiro en el local no tiene costo de envío. Las opciones elegibles y el costo final se confirman en el checkout, no en la ficha del producto.

  • Retiro en el local: sin costo de envío. Coordinás el retiro con el comercio según los datos del pedido (dirección del local, horarios y referencias que te indiquen).
  • Envío gestionado por el comercio: el vendedor organiza el transporte local. La tarifa la define el comercio (precio final al comprador, con IVA incluido en la tarifa de envío; el mínimo operativo de referencia es $2.000). Cobertura y plazos los informa el comercio de forma realista.
  • Entrega coordinada por la plataforma: no está operativa en Fase 1. No asumas que va a aparecer en el checkout. Solo se ofrecería si se define e informa prestador, costo y condiciones. No implica transporte propio ni entrega garantizada por TraslaMarket.
En la ficha del producto podés ver el comercio y una FAQ general. Las modalidades realmente disponibles, el costo y el plazo se muestran y se eligen en el checkout, antes de pagar con Mercado Pago.
  1. Armá el carrito con productos de un solo comercio (si hay varios, el pago se bloquea hasta que dejes uno).
  2. En el checkout, ingresá o confirmá dirección cuando el método lo requiera.
  3. Elegí retiro en el local o envío del comercio entre las opciones elegibles de ese vendedor.
  4. Revisá el desglose: productos + envío (si aplica) = total a pagar.
  5. Pagá con Mercado Pago y guardá el código de pedido.
  6. Seguí el estado en Cuenta → Mis pedidos. Cuando corresponda, usá Confirmar recepción en el detalle del pedido.

Después del pago, el comercio prepara el pedido y actualiza el cumplimiento según la modalidad (listo para retiro o despacho, enviado, entregado). TraslaMarket no ofrece en Fase 1 seguimiento GPS de plataforma ni plazos inventados fuera de lo informado en el checkout y por el comercio.

  • Retiro: el comercio te indica cuándo y dónde retirar; llevá el código o la identificación que te pidan.
  • Envío del comercio: el comercio coordina la entrega en la zona de cobertura que ofreció; cualquier demora o incidente se canaliza con el código de pedido.
  • Problemas de entrega, faltantes o arrepentimiento: canal central con TraslaMarket (no tenés que mediar solo entre vos y el comercio).
Carrito multi-comercio: podés sumar productos de varios vendedores, pero cada pago es de un solo comercio. Los envíos se eligen por comercio; si mezclás vendedores, separá la compra antes de pagar.